Vì sao UX và UI nên là hai cụm từ riêng biệt?

Dạo chơi qua các diễn đàn, trang web tuyển việc, chẳng khó để bạn bắt gặp vị trí: UX/UI Designer. Dù luôn thấy UX/UI luôn đi cùng nhau, nhưng thực tế không phải như bạn nghĩ đâu. Vai trò của thiết kế UX khác hoàn toàn với thiết kế UI. (Medium.com)

Trước hết, UX là trải nghiệm của người dùng. UX Design là khiến cho những trải nghiệm đó đem lại cảm xúc tốt hơn. Vì thế, UX Designer là người dành sự quan tâm đặc biệt đến những người sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Nhiệm vụ quan trọng nhất của họ là đem lại sự hài lòng tối đa cho đối tượng khách hàng mà họnhắm tới. Công việc của UX designer có xu hướng nghiêng về việc nghiên cứu nhiều hơn. Như vậy, những gì họ cần phải làm là:

1. Lên chiến lược — Thực hiện nghiên cứu, phỏng vấn người dùng tiềm năng, thiết lập mục tiêu kinh doanh, thiết lập nhu cầu của khách hàng, xây dựng roadmap cho sản phẩm v.v.
2. Xác định phạm vi triển khai— Thiết lập danh sách các yêu cầu đáp ứng mục tiêu của bạn. Các yêu cầu cần có mức độ khả thi cao. Theo một cách nào đó, bạn có thể hiểu là lên danh sách những tính năng đáp ứng nhu cầu của bạn và người dùng sản phẩm.
3. Tổ chức cấu trúc dữ liệu — Thiết lập kiến trúc thông tin đơn giản nhưng logic, thiết lập sự tương tác / luồng dữ liệu giữa các bước cụ thể trong sản phẩm của bạn, v.v.
4. Dựng khung xương — High-level interface design (mockup, v.v.), Thiết kế Navigation …
5. Phát triển bề mặt — Đầu ra cuối cùng của sản phẩm. Công việc tập trung chủ yếu vào cách dẫn dắt hướng nhìn của người dùng, xử lý usability, accessibility… Đây chính là nơi giao thoa giữa UX và UI.

Cấu trúc cơ bản của một sản phẩm

Nếu UX được ví như lục phủ ngũ tạng, khung xương và bộ não, thì UI chính là đôi mắt, bờ môi, bộ ngực, cặp đùi… Vì vậy, nhiệm vụ tối cao của UI Designer là khiến cho sản phẩm của bạn trở nên lung linh, đẹp mắt, thu hút được sự chú ý của người dùng mà bạn nhắm đến. Công việc của UI Designer có xu hướng nghiêng mạnh về tư duy sáng tạo. Như vậy, công việc chính của họ là:

1. Thiết kế giao diện linh hoạt — Xây dựng một giao diện phù hợp với nhiều thiết bị có kích cỡ khác nhau.
2. Thiết kế thư viện tái sử dụng— Mình đang nhắc đến khái niệm Design Guideline và Design System. UI Designer cần sự sáng tạo, nhưng sáng tạo phải nằm trong khuôn khổ. Khuôn khổ đó tạo nên tính nhất quán của sản phẩm. Đó là giá trị mà Design Guideline hay Design System mang lại.
3. Thiết kế giao diện người dùng— Lựa chọn màu sắc, sử dụng hệ thống icon và font chữ, lựa chọn phong cách thiết kế phù hợp với đặc tính và đối tượng mà sản phẩm/dịch vụ hướng tới.
4. Thiết kế sáng tạo và hấp dẫn —Thể hiện sinh động những vị trí được coi là nhàm chán, ví dụ: màn hình chờ (loading screen)…

Trước khi đi vào ngành thiết kế sản phẩm digital này, hiểu rõ được nhiệm vụ của mỗi vị trí sẽ tốt hơn cho bạn. Hiện tại ở Việt Nam như mình thấy UX/UI Designer chủ yếu công việc tập trung vào UI Design. Nếu thiết kế sáng tạo không phải là điểm mạnh của bạn, bạn hoàn toàn có thể cân nhắc và chuyển sang lĩnh vực nghiên cứu người dùng của UX.

Beedesign Advertising Printing Web Design

#Beedesign (Mr. Khung) 

#Tel: 093.7979.390 / 0388.818.680 / 0948.213.608

#Email: beedesign99@gmail.com   

#Advertising_Printing_Web_Design

Life's Creative - Make it better